¿Cómo usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio?

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¿Cómo usar las redes sociales para hacer crecer tu negocio?

Internet y particularmente las redes sociales han abierto el mundo de las interacciones globales.

Ya no es un problema mantenerse en contacto con amigos y familiares de otras partes del mundo. Los sitios de redes sociales han crecido en sociedades globales de miles de millones de habitantes virtuales. Facebook tiene 1,71 mil millones de usuarios, lo que la convierte en una de las comunidades más grandes del mundo (¡más grande que la población de China!).

Nuestro planeta se ha vuelto más pequeño y más accesible, no solo en interacciones personales, sino también comerciales. Significa que incluso una pequeña empresa puede globalizarse sin enormes inversiones.

Estas son algunas razones por las que es imperativo que las empresas estén en las redes sociales y cómo puede ayudar a garantizar el éxito de su marca.

  1. Comunicación más rápida y fácil

Los clientes pueden contactar a un representante de servicio al cliente más rápido y fácil ahora que nunca gracias a las redes sociales. Las empresas también pueden recibir, revisar y responder a las quejas de los clientes de manera más rápida y fácil que nunca.

Dependiendo de la industria y la queja, los desafíos aún pueden persistir, pero la línea de comunicación que alguna vez fue un tanto difícil de establecer ya no es tan difícil de hacer.

Ahora es más rápido que nunca ponerse en contacto con las personas adecuadas, y muchas veces sin tener que levantar un teléfono, y cada vez es más fácil a medida que más personas y marcas utilizan las plataformas de redes sociales para mantenerse en contacto con las personas que más le importan a su negocio.

  1. Redes y asociaciones

Además de las líneas de comunicación simplificadas, está el aspecto de la disponibilidad general.

Las redes sociales nos ayudan a conectarnos más fácilmente que nunca.

Incluso los políticos y los formuladores de políticas han estado increíblemente disponibles, y a menudo se enfrentan a una reacción violenta, gracias a las plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook.

Los vínculos de retroceso, los agradecimientos, el aumento de las visitas de referencia y el aumento de la marca son solo algunas de esas formas.

Construir relaciones de calidad se vuelve mucho más fácil con la comunicación simplificada que obtenemos de las redes sociales, y construir relaciones con personas influyentes clave gana mucho valor para su marca.

  1. Aumenta la visibilidad orgánica

Además del valor de SEO obtenido al agregar vínculos de retroceso de calidad al sitio web de su marca (a través de las relaciones con las redes sociales, así como las formas en que las redes sociales ayudan a acumular una variedad de tipos de enlaces para formar un perfil de vínculo de retroceso saludable), las redes sociales también envían relevancia señales y otras señales a motores de búsqueda como Google para garantizar que el contenido popular sea fácilmente visible y compartible.

Es importante comprender cómo las redes sociales también afectan el SEO.

A pesar de que los recursos compartidos en las redes sociales no sirven como vínculos de retroceso reales y de valor completo, las personas, las marcas y los webmasters / vendedores que pueden ver el contenido de su marca a través de las redes sociales pueden muy bien vincularse al contenido de su marca (ya que es de calidad contenido que ofrece un valor real), y esos vínculos de retroceso ciertamente tendrían un valor real.

  1. Incrementar el tráfico del sitio web

Los canales de redes sociales son complementarios al sitio web de la marca y, si hay uno, su ubicación física.

Las redes sociales están destinadas a llegar a diferentes audiencias de una manera agradable, útil y entretenida y referir a aquellos clientes potenciales con los que nunca antes tuvo la oportunidad de interactuar para conocer y probar su negocio.

Esto funciona bien en todos los casos cuando se hace correctamente.

Tanto el tráfico del sitio web como el tráfico peatonal deberían aumentar en consecuencia con la utilidad gratuita o barata que son las redes sociales. Deja que tus mensajes reflejen eso.

  1. Comentarios del cliente

En el mundo de los negocios, las ventas y las ganancias, independientemente de cuál sea su industria y a quién le está comercializando y vendiendo, el enfoque debe estar realmente en el cliente.

Y el éxito, tanto digital como tradicionalmente, se logra al comprender y brindar el mejor servicio al cliente de calidad posible, y al hacer todo lo que esté a su alcance para garantizar que su cliente y los clientes potenciales tengan la mejor experiencia posible con su empresa.

Las redes sociales nos ayudan a mantener esa reputación al brindarnos plataformas para interactuar directamente con nuestros clientes como nunca antes lo habíamos hecho. Eso también significa que estamos recibiendo comentarios reales de los clientes directamente de la fuente, más rápido que nunca (y, por lo general, también mucho más crudo).

Para Concluir

Las redes sociales son una herramienta. Si puede aprovechar sus posibilidades, su negocio definitivamente se beneficiará de ello. Con una buena estrategia, un poco de creatividad y herramientas adicionales, puede lograr objetivos de marketing con menos recursos.

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